Fragen und Antworten

Was für Produkte bietet bosnanova an?

Bei bosnanova bekommen Sie exklusive, schöne und nachhaltige Produkte rund ums Kinderzimmer: Holzmöbel zum Mitgestalten, gehäkelte/gestrickte/gewebte Accessoires, Spielsachen, Deckchen usw. Alle Produkte werden aus natürlichen Materialien in liebevoller Handarbeit in Bosnien hergestellt.


Wer genau fertigt die Produkte für bosnanova?

Die Accessoires werden von Frauenvereinen in Bosnien gefertigt. Die Damen häkeln, stricken und weben meist von Zuhause und sichern sich damit ein regelmäßiges Einkommen. Bei der Möbelproduktion arbeiten wir mit ausgewählten kleineren Tischlereien zusammen. bosnanova legt sehr viel Wert auf faire und persönliche Geschäftsbeziehungen, deswegen kennen wir jede Dame und jeden Tischler persönlich und zahlen einen Lohn, der über dem üblichen Marktniveau liegt.


Aus welchen Materialien werden die Accessoires hergestellt?

Wir verwenden ausschließlich natürliche Materialien für unsere Produkte. Die Accessoires werden aus hochwertiger OEKO TEX Baumwolle oder Schurwolle gefertigt und gefüllt.


Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Fragen habe?

Sie können uns jederzeit eine Mail schreiben, die wir innerhalb 24 Stunden beantworten. Möchten Sie zurückgerufen werden, dann geben Sie bitte einfach Ihre Telefonnummer mit an und zu welchen Zeiten es bei Ihnen am besten passt. Auf unserer Startseite klicken Sie oben rechts und gelangen direkt zu unserem Kontaktformular.


Wie kann ich bei bosnanova einkaufen?

Sie können alle Produkte in unserem Onlineshop bestellen oder Sie besuchen uns in unserem Showroom in Hamburg-Eimsbüttel!

Showroom bosnanova
Herlingsburg 6-10
22529 Hamburg

Aktuelle Öffnungszeiten


Wie kann ich bezahlen?

Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen Kreditkarte, Sofortüberweisung und Lastschrift.


Was mache ich, wenn der Artikel beschädigt ist?

Zuerst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie einen defekten oder beschädigten Artikel von uns erhalten haben! Bei aller Sorgfalt kann es dennoch mal passieren. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, deswegen sorgen wir selbstverständlich dafür, dass Sie einen raschen und einwandfreien Ersatz erhalten. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können.


Gibt es die Möglichkeit, sich die Produkte von bosnanova live anzuschauen?

Ja! bosnanova hat im Herzen Hamburgs einen wundervollen Showroom. Auf über 130qm präsentieren wir unsere Produkte zum Angucken und Befühlen. Schauen Sie vorbei!

Showroom bosnanova
Herlingsburg 6-10
22529 Hamburg

Aktuelle Öffnungszeiten


Sind die Möbel modular oder in einem Stück?

Das ist abhängig vom Möbelstück. bosnanova produziert hochwertige Holzmöbel in Manufakturen. Je nach Design und Größe ist es möglich, das Möbelstück in einigen wenigen Einzelteilen zu liefern. In dem Fall liegt eine verständliche Aufbauanleitung bei. Andere wiederum können nur in einem Stück geliefert werden. Diese Informationen finden Sie bei den Produktbeschreibungen.


Welches Holz wird verwendet?

Wir verwenden Eiche, Esche und Buche mit FSC Zertifizierung. Die meisten Möbel von bosnanova werden aus Massivholz hergestellt. Es gibt aber Ausnahmen! Zum Beispiel werden bei der Verarbeitung „Maserungsspezial“ edelfurnierte Paneelplatten verwendet, weil hier die Maserung eine große Rolle spielt, die bei Echtholzfurnier individuell angeordnet werden kann. Bei einem Massivstück wäre das so nicht möglich. Weitere Ausnahmen sind z.B. Designs, die bei 100%-iger Verwendung von Massivholz viel zu schwer werden würden, z.B. weil der Rahmen eine Stärke von mehreren cm hat. Wir verwenden aber immer 100% Holz, also weder MDF noch Spanplatte.


Woher kommt das Holz?

Ausschließlich aus Bosnien! Fast die Hälfte der Landesfläche besteht aus Wald, die Holzverarbeitung und Möbelherstellung hat eine alte Tradition in Bosnien.


Warum Massivholzmöbel?

Massivholzmöbel bestehen zum größten Teil aus Vollholz und sind nicht furniert. Die Verwendung von massivem Holz für Möbel hat einen entscheidenden Vorteil: Die Möbel übernehmen die positiven Eigenschaften des Naturmaterials. Massivholzmöbel atmen, sind antistatisch und antibakteriell. Außerdem reagieren Massivholzmöbel auf Feuchtigkeit. Durch die Poren im Holz nehmen sie Feuchtigkeit auf und geben sie bei geringer Luftfeuchte wieder ab. So fungieren Massivholzmöbel als Luftfeuchteregulator und sorgen für ein gesundes Raumklima.

Massivholzmöbel sind zudem vergleichsweise nachhaltige Produkte. Sie werden aus dem nachwachsenden Rohstoff Holz hergestellt, ihre Verarbeitung erfordert wenig Energie, sie sind recycelbar und im Holz der Massivholzmöbel ist CO2 gebunden. Das wirkt dem Treibhauseffekt entgegen.


Kann man Farbveränderungen am Holz vermeiden?

Farbveränderungen sind ein natürlicher Prozess: Dunkles Holz wird mit der Zeit heller, helles dunkelt nach. Entgegenwirken kann man dem, indem man das Holz gleichmäßig dem Licht aussetzt und Gegenstände nicht lange an derselben Stelle liegen lässt. Weichhölzer wie Kiefer und Tanne verändern die Farbe am schnellsten. Ganz verhindern kann man Farbveränderungen nur, indem man die Möbel vor Sonnenlicht schützt.


Reinigung und Pflege von Massivholzmöbeln

Massivholzmöbel sind zwar pflegeleicht, einige Dinge sollte man dennoch beachten. So sind herkömmliche Reinigungs- oder Scheuermittel nicht für Massivholzmöbel geeignet. Sie sollten Reinigungs- und Pflegemittel verwenden, die auf ihre Massivholzmöbel abgestimmt sind. Scharfkantige, heiße oder feuchte Gegenstände können dem Holz schaden. Außerdem sollten verschüttete Flüssigkeiten schnell beseitigt werden, bevor das Holz die Flüssigkeit aufsaugt und aufquillt.
Darüber hinaus genügt es, die Möbel mit einem nebelfeuchten Lappen zu säubern, wobei Restfeuchtigkeit mit einem trockenen Tuch entfernt werden sollte. Mikrofasertücher sind für geölte Massivholzmöbel übrigens ungeeignet. Bei einer starken Verschmutzung bietet sich für geölte oder gewachste Massivholzmöbel eine sanfte Reinigung mit Neutralseife an. Nach der Trocknung können die Möbel mit Öl oder Wachs nachbehandelt werden. Lackierte Oberflächen sind pflegeleichter und benötigen keine Nachbehandlung.

Holz ist ein natürliches Material. Voraussetzung für einen guten Zustand Ihrer Möbel ist ein gesundes Wohnklima (ca. 20 °C Zimmertemperatur und 40-60 % relative Luftfeuchtigkeit). Wenn möglich, empfehlen wir während der Heizsaison einen Luftbefeuchter aufzustellen. Ist die Luft zu trocken (z.B. durch intensive Heizungsluft, mangelnder Lüftung oder durch einen Ofen/Kamin), können eventuell Risse im Holz entstehen.


Sind die Farben/Lacke/Öle/Wachse ungefährlich für Babys?

Selbstverständlich! Zum Lackieren verwenden wir ausschließlich CAPAROL PU SATIN Farben, die sogar nach der strengen EU-Richtline DIN EN 73-1 für Kinderspielzeug zugelassen sind. Unsere Wachse und Öle kommen vom österreichischen Hersteller ADLER und sind auf ökologischer Basis.